Politique de Confidentialité

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées, la durée de session, et les préférences de langue.

Ces informations nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur et d'assurer la sécurité de notre plateforme. Nous utilisons également des cookies pour mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience.

Données fournies volontairement

Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, vous nous fournissez volontairement certaines informations personnelles. Cela peut inclure votre nom, adresse email, informations de contact, et préférences d'investissement.

Pour nos services d'analyse financière, vous pourriez également partager des données relatives à vos objectifs financiers, votre situation économique générale, et vos préférences en matière d'investissement. Ces informations nous aident à personnaliser nos analyses et recommandations.

Finalités principales

Vos données sont principalement utilisées pour vous fournir des analyses financières personnalisées, des rapports d'interprétation de données, et des recommandations adaptées à votre profil. Nous utilisons ces informations pour améliorer la précision de nos analyses et la pertinence de nos conseils.

Nous utilisons également vos données pour maintenir et améliorer notre plateforme, développer de nouveaux services, et assurer la sécurité de votre compte. Cela inclut la détection de fraudes et la prévention d'activités malveillantes.

• Fourniture de services d'analyse financière personnalisés
• Génération de rapports d'interprétation de données
• Amélioration de la qualité de nos services
• Communication concernant votre compte et nos services
• Conformité aux obligations légales et réglementaires

Traitement automatisé

Nous utilisons des systèmes automatisés pour analyser les données financières et générer des insights personnalisés. Ces processus sont conçus pour améliorer l'efficacité de nos analyses tout en respectant votre vie privée.

Vous avez le droit de demander une intervention humaine dans le processus de décision automatisé et de contester les décisions prises automatiquement. Nous nous engageons à examiner manuellement toute demande en ce sens.

Partenaires de confiance

Dans certains cas limités, nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent des fournisseurs de services techniques, des processeurs de paiement, et des services d'analyse de données.

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et sont tenus de respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l'exige, dans le cadre de procédures judiciaires, ou pour protéger nos droits, notre propriété, ou la sécurité de nos utilisateurs. Dans de tels cas, nous nous efforçons de limiter la divulgation au strict minimum nécessaire.

Nous vous informerons de toute demande de divulgation de données, sauf si la loi nous l'interdit ou si cela pourrait compromettre une enquête en cours.

Droits d'accès et de rectification

Vous avez le droit d'accéder à toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez demander une copie de ces données dans un format structuré et lisible. Si vous constatez des erreurs, vous pouvez demander leur rectification immédiate.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à l'adresse info@rovanelzone.sbs en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons les informations demandées sans frais.

Droit à l'effacement et à la portabilité

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous avez également le droit de récupérer vos données dans un format portable.

Le droit à l'effacement peut être limité dans certains cas, par exemple lorsque nous devons conserver les données pour respecter nos obligations légales ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Droit d'opposition et de limitation

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou lorsque le traitement est basé sur notre intérêt légitime. Vous pouvez également demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, utilisez les paramètres de votre compte ou contactez-nous directement. Nous donnerons suite à votre demande dans les meilleurs délais.

Mesures techniques de sécurité

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire pour protéger vos données en transit et au repos. Tous les accès à nos systèmes sont surveillés et enregistrés. Nous utilisons des pare-feux avancés et des systèmes de détection d'intrusion pour protéger notre infrastructure.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés répondant aux normes internationales les plus strictes.

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches. Tous nos employés sont formés aux meilleures pratiques en matière de sécurité des données et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Nous avons mis en place des procédures d'incident de sécurité pour réagir rapidement en cas de violation de données. En cas d'incident affectant vos données, nous vous en informerons dans les délais requis par la loi.

Périodes de rétention

Les données de compte utilisateur sont conservées pendant toute la durée d'utilisation active de nos services, plus une période de 3 ans après la dernière activité. Les données d'analyse financière sont conservées pendant 5 ans pour des raisons de conformité réglementaire.

Les données techniques et de navigation sont généralement supprimées après 12 mois, sauf si elles sont nécessaires pour des raisons de sécurité ou de conformité. Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables.

Suppression sécurisée

Lorsque vos données arrivent à expiration ou que vous demandez leur suppression, nous utilisons des méthodes de suppression sécurisée qui rendent les données irrécupérables. Cette suppression inclut toutes les copies de sauvegarde et les systèmes de récupération.

Nous pouvons conserver certaines données sous forme anonymisée à des fins statistiques ou d'amélioration de nos services, mais ces données ne permettent plus de vous identifier personnellement.

Types de cookies utilisés

Nous utilisons différents types de cookies selon leurs fonctions. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de base du site et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies de performance nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site.

Les cookies de fonctionnalité mémorisent vos préférences et choix pour personnaliser votre expérience. Nous utilisons également des cookies d'analyse pour mesurer l'efficacité de nos services et identifier les domaines d'amélioration.

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels selon vos préférences.

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site et limiter votre expérience utilisateur. Nous vous recommandons de maintenir les cookies essentiels activés pour une expérience optimale.

Notification des changements

En cas de modification substantielle de cette politique, nous vous notifierons par email à l'adresse associée à votre compte, au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Nous publierons également un avis sur notre site web.

Pour les modifications mineures qui n'affectent pas substantiellement vos droits, nous mettrons à jour la date de "dernière modification" en haut de cette page et publierons la version révisée sur notre site.

Votre choix en cas de modification

Si vous n'acceptez pas les modifications apportées à notre politique de confidentialité, vous avez le droit de fermer votre compte et de demander la suppression de vos données personnelles. Nous traiterons votre demande conformément aux procédures décrites dans cette politique.

La poursuite de l'utilisation de nos services après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.